ロコンド靴の通販。返品も簡単! [ファッション]
送料無料、30日間返品無料です。
ロコンドは、町の靴屋さんでいろいろ試してみるのと同じように、手元に届いてから気に入らなければ、簡単に返品や変更ができるサービスを提供しています。
実際にロコンドの靴を買った方が、返品(この方は、靴にキズがあったので、同じ靴、サイズに変更)した時のレビューを読んでみました。
長い注文番号を言わされるわけでもなく、アドレスや電話番号など伝える必要もなく、ただ名前とメーカーと商品名を伝えただけだというのです。
つまりロコンド側は、電話をしてきた人がほんとうにその靴を買った本人か、確かめていないのです。
そして在庫があったので、その日のうちに返送すれば、3日以内には新しい商品が届くでしょうということを告げられたということでした。
最初から、商品といっしょに返品用の伝票が入れられており、返送時は、送られてきた箱の2枚目のふたに返送用の伝票を貼り付けるようになっているそうです。
これなら、「いくら送料無料っていっても、返送するなんてめんどう!」というわずらわしさもありませんね。
ロコンドは、「オンラインスタイル・コンシェルジュ」 という、相談員が靴の相談を受けてくれるサービスが特徴です。
こうして電話で対応してくれるのなら、「合うかどうかわからないから、通販で靴なんて買えない~」なんて心配することはありませんね。
さらに!!!
アパレル品も取り扱い開始!!!
まずは3つのショップから
L.H.P、CHAPTER WORLD、nano・universe が2013年3月21日から利用できるようになります。
他のブランドも順次、増やしていくとのことで、今後が楽しみですね。
もちろん、アパレル商品も、全て「送料無料・返品無料」ですよ!
タグ:ロコンド靴 返品
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